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厦门 五一 小长假棋牌游戏下载投诉 餐饮及住宿服务投诉量居首

作者:棋牌游戏app 发布时间:2020年07月29日 浏览: 3529

台海网5月5日讯 据厦门日报报道记者昨日从市市场监管局获悉,刚刚过去的五一小长假,市12315消费者申诉举报指挥中心共登记各类信息1102件,其中投诉238件、举报30件,解答各类咨询834件。

餐饮及住宿服务、电信服务及食品等投诉量位居前列。

  据了解,小长假期间,餐饮及住宿服务投诉量居首,主要涉及预订的酒店或民宿到店后要求加价,商家在网站上宣传的客房设备和环境与实际不符等;电信服务位居其次,主要反映网络接入故障、宽带运行不畅等。此外,网络游戏引发的消费争议投诉量增长显著,主要集中在网游充值纠纷等,如消费者董先生反映网络游戏商不履行其承诺的充值领道具优惠活动,导致其充值金额作废。

  值得关注的是,五一期间,12315平台接到消费者文体娱乐服务投诉类型更加趋于多样化,从过去主要集中在健身、美容美发预付卡消费问题、团购券使用问题等,向演出门票、景点游玩、儿童游乐园、影院放映等领域扩展。投诉内容主要反映办理的会员卡无法享受承诺的服务,团购的优惠票、券设置使用条件或要求加价使用等。

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